【注意喚起】日頃利用している事業者からのメールもフィッシングを疑って
光熱費や通信費などの支払を口座振替やクレジット払などで決済されている方も多いと思います。
国民生活センター等に公共サービス事業者など普段利用している事業者から料金未納等の連絡を受け、クレジット番号等を教えてしまったなどの相談が寄せられています。
相談事例
普段から利用しているアプリの名前でスマホにメールが届いた。「登録している支払い方法に確認が必要な状態」「更新が遅れるとストアでアプリが購入できなくなる」などと書いてあったので、記載のURLからアクセスして、クレジットカード番号等を入力し支払い情報を更新した。ところがその後、ネットショッピングで約20万円の利用を知らせるメールが届いた。どうしたらよいか。
アドバイス
・実在する事業者をかたるメールやSMSを送信し、そこに記載されたURLをクリック等させ、偽のウェブサイトに誘導することで、パスワードやクレジットカード番号などを詐取するフィッシング詐欺に関する相談が依然として寄せられています。日頃利用している事業者や公的機関などのメールやSMSであっても、まずはフィッシングを疑いましょう。
・記載されているURLにはアクセスせず、事前にブックマークした正規サイトのURLや、正規のアプリからアクセスしましょう。リンク先にアクセスしてしまっても、クレジットカード番号などは入力せず、そのサイト上にあるアプリもダウンロードしないことが大切です。
・不正利用に早く気づけるように、クレジットカード等の明細は、こまめに確認しましょう。
関連リンク
国民生活センター「日頃利用している事業者からのメールもフィッシングを疑って」
お問い合わせ
消費者ホットライン︰188（いやや）
※お近くの消費生活センターへ繋がります。
茨城県消費生活センター︰029-225-6445
平日 9時から17時まで
日曜（電話のみ） 9時から16時まで
※土曜日,祝日はお休み
東海村消費生活センター︰029-287-0858
平日 9時から12時,13時から16時
※土曜日,日曜日,祝日はお休み
この記事に関するお問い合わせ先
村民生活部 くらしの安全課 生活環境･空き家対策担当
〒319-1192 茨城県那珂郡東海村東海三丁目7番1号
電話番号：029-282-1711
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更新日：2026年09月14日