【注意喚起】「高齢者等終身サポート事業」の利用に関する注意点

「日々の暮らしの中でちょっとした手伝いをしてほしい 。」「 入院や施設入所で保証人が必要と言われて困っている 。」「 自分が亡くなった後の葬儀・遺品整理が不安 。」このような思いをお持ちの方を支援する「高齢者サポート サービス」を提供する事業者があります。内容や契約方法、料 金等は様々であり、利用にあたってトラブルにならないよう、事前によく確認することが重要です。

1.日常生活支援サービス

2.身元保証サービス

3.死後事務サービス

1.手術を受けたいけれど、もう保証人を頼める人がいない。

2.姪に迷惑をかけたくなくて契約したのに、騙されているかもしれないと怒られてしまった。

3.入院した時に保証人を契約したけれど、料金が高い 。

1.要望の 整理 

□自分が何をしてほしいか明確にする。（生活支援・身元保証・死後事務、その内容） 

2.支払い能 力の見極め

□利用のたびにお金がかかるサービス、月ごとの手数料がかかるサービスの場合、使う可能性がある期間（例えば 平均余命）を想定して総額を計算してみる。

□自分の資産状況と照らし合わせて、支払えるかどうかを 検討する。

3.サービス 内容の確認

□自分がしてほしいこと、期待することを明確にして事業者に伝える。

□事業者ができないことは何か確認し、納得した上で書面に残す。 

□契約書（案）の内容は変えることができる場合もあるので、積極的に希望を出す。 

4.今後のこ とを考えて

□自分の認知能力・身体能力が衰えた時にも適切なサポー トが受けられるよう、誰と何の契約をしているかについ て書面に残し、緊急連絡先等と共にわかりやすいところ に保管する。

□契約の内容を変更したり、解約したりする場合の手続きを文書で説明してもらい、確認する。 

消費者ホットライン︰188（いやや）
  ※お近くの消費生活センターへ繋がります。

茨城県消費生活センター︰029-225-6445
  平日 9時から17時まで
  日曜（電話のみ） 9時から16時まで
  ※土曜日,祝日はお休み

東海村消費生活センター︰029-287-0858
  平日 9時から12時,13時から16時
  ※土曜日,日曜日,祝日はお休み