【注意喚起】消費者庁を騙る不審な電話には注意しましょう！

今般、一般の方から消費者庁に対し、「消費者庁職員を名乗る人物から電話があり、個人情報の提供を求められた。」との情報提供が複数件寄せられています。

これを踏まえて、消費者庁から消費者の皆様に対し、「消費者庁職員を騙る不審な電話に関する注意喚起」が行われています。

消費者庁職員を騙る不審な電話には注意しましょう。

【具体例】
○「消費者庁苦情ホットラインの担当者」を名乗る人物から電話があったが、本当か。
○自動音声の後に消費者庁職員を名乗る人物から電話があり、氏名や住所を問われた。
○消費者庁職員を名乗る人物から国際電話があり、フリマサイトにおける身に覚えのないトラブルについて言われた。

消費者庁が電話で個人情報の提供を求めることは一切ありません。

連絡してきたのが本物の消費庁なのか、少しでも疑問や不安を感じたら、一人で悩まず、相手方から聞き出した電話番号ではなく、消費生活センター「029－287－0858」または消費者ホットライン「188（いやや）」にご相談ください。

  ＜外部リンク＞ 消費者庁ホームページ

消費者ホットライン︰188（いやや）
  ※お近くの消費生活センターへ繋がります。

茨城県消費生活センター︰029-225-6445
  平日 9時から17時まで
  日曜（電話のみ） 9時から16時まで
  ※土曜日,祝日はお休み

東海村消費生活センター︰029-287-0858
  平日 9時から12時,13時から16時
  ※土曜日,日曜日,祝日はお休み