マイナンバーカード（電子証明書）の暗証番号変更・再設定について

コンビニで暗証番号の再設定ができます

確定申告（e-Tax）等の電子申請の際に使用する署名用電子証明書のパスワード（6桁から16桁）は、コンビニでも再設定が可能です。
手続きの詳細は、公的個人認証サービスポータルサイトをご確認ください。

※コンビニ交付サービス等で使用するパスワード（数字4桁）の再設定はコンビニではできません。役場の窓口で再設定の手続きが必要です。

パスワードを忘失・ロックした場合

マイナンバーカードのパスワード再設定（初期化）について

下記の場合は、マイナンバーカードに設定されているパスワード再設定（初期化）のお手続きが必要です。

マイナンバーカードに設定したパスワードを忘れてしまった場合
パスワードを3回連続（署名用電子証明書の場合は5回連続）で間違えてロックがかかってしまった場合

受付窓口

東海村役場住民課窓口

本人がお手続きする場合

○必要なもの

・マイナンバーカード
・本人確認書類（官公署が発行したもの。マイナンバーカードの他にもう1点必要です）
※ご利用いただける本人確認書類については、本人確認書類の例をご参照ください。

代理人がお手続きする場合

代理人によるお手続きの場合は、申請受付後にご本人あて照会書を郵送し、再設定のご意思を確認します。申請当日中にお手続きは完了しませんので、ご注意ください。

○申請時に必要なもの
・代理人の本人確認書類（官公署が発行した本人確認書類をお持ちください。）

○照会回答書を代理人がご持参する際に必要なもの
・申請者本人のマイナンバーカード
・申請者本人の本人確認書類（官公署が発行したもの。マイナンバーカードの他にもう1点必要）
・代理人の本人確認書類（官公署が発行した写真付きのもの2点。又は写真付きのもの1点と写真なしのもの1点）
・照会回答書（パスワードを記載のうえ封筒に封入、封かんしたもの）
・委任状（照会回答書内の委任状欄に記載）
※ご利用いただける本人確認書類については、本人確認書類の例をご参照ください。

現在とは別の暗証番号に変更したいとき

現在の暗証番号を把握されている場合に限り、マイナポータル等を使用して、スマートフォンやパソコンから暗証番号の変更が可能です。
詳細につきましては、以下のページをご覧ください。

パスワードの変更 / マイナンバーカードのパスワードを変更する / スマートフォンを使用する | 使い方 (myna.go.jp)