とうかい“まるっと“スマホ大作戦 〜誰もがスマホを使いこなす社会を実現せよ︕〜
東海村のデジタルデバイド対策について
社会全体のデジタル化が進む一方で,デジタルに慣れていない住民,特に高齢者の方が多く存在しており,東海村においても,世代に関わらず誰でもデジタル社会の恩恵を受けられることが求められています。
そこで東海村では,スマートフォンで容易に取得できる行政情報の発信や,オンラインで行政手続きができる環境の整備と連動して,それらの方法を学ぶことができる機会や,学び合える場・教えられる人財を創出する取組を一体的に展開する,高齢者に寄り添ったデジタルデバイド対策を目指しています。
■デジタルデバイドとは
「情報通信技術（IT）（特にインターネット）の恩恵を受けることのできる人とできない人の間に生じる格差」のこと。一般的にデジタルデバイドは下記の3つに分類される。
1.地域間デジタルデバイド
インターネットやブロードバンド等の利用可能性に関する国内地域格差
2.個人間・集団間デジタルデバイド
身体的・社会的条件（性別、年齢、学生の有無等）の相違に伴うICTの利用格差
3.国際間デジタルデバイド
インターネットやブロードバンド等の利用可能性に関する国際間格差
とうかい“まるっと”スマホ大作戦の全体概要図
具体的な取組みのご紹介
1．スマホの相談窓口
対象者：スマホの操作に関して、質問したいことがある方
概要：日常的にスマホを使っているなかで、「操作方法が分からない」など質問のある方が気軽に相談できる窓口です。「LINEの使い方が分からない」「文字の打ち方が分からない」などスマホの操作に関して聞きたいことがある方に気軽にお立ち寄りいただき,スタッフが直接操作のアドバイスをしています。
・内容：スマホの操作に関する質問対応
・参加条件：東海村在住の方
・参加費：無料
・事前予約：不要
・日程：毎月隔週木曜日10:00～12:00
・場所：東海村役場1階（売店脇スペース）
2．スマホ講座
対象者：スマホを持っているが、操作に自信がない方
概要：スマホを持っているが、操作に自信のない方や基本的な操作を学びたい方向けの講座です。「スマホの使い方がいまいち分からない」「もう一度基本的な操作をおさらいしたい」とお考えの方に参加いただき,当日は、携帯電話ショップの方を講師に招き、スマホの操作に関する講座を実施しています。
・内容：電話、カメラ、LINE、インターネット、メールなどの基本操作
・参加費：無料
3．スマホ講座
対象者：基本的なスマホの操作ができ、サポーターとして活躍してみたい方
概要：スマホの操作にお困りの方に対し、サポーターとしてアドバイスしていただける方向けの養成講座です。当講座を受講していただいた方に、村が開催する「スマホの相談窓口」等に参加していただいています。当日は、携帯電話ショップの方を講師に招き、スマホ基本操作等についての指導方法やよくある質問に対しての対応方法を説明しています。
・参加条件：東海村在住の方、スマホの基本的な操作ができる方
・参加費：無料
このページに関するお問い合わせ先
総合戦略部 地域戦略課 DX・働き方改革担当
〒319-1192 茨城県那珂郡東海村東海三丁目7番1号
電話番号：029-282-1711
更新日：2024年09月10日